Novyx wilde klanten en geïnteresseerde mensen op hun website laten ontdekken welke AI-oplossingen het beste bij hun problemen passen. Ze zochten naar een manier om dit via een interactieve vragenlijst aan te bieden. Samen met Novyx hebben we gekeken hoe we dit proces het beste konden inrichten.
Wie is Novyx?
Novyx is een in Rotterdam gevestigd consultancybureau dat zich volledig richt op het optimaliseren en automatiseren van recruitment- en detachering processen. Ze helpen organisaties om efficiënter te werken door de kracht van Salesforce te combineren met geavanceerde AI-oplossingen.
Waar het vastliep
Novyx wilde een tool aanbieden waarmee klanten eenvoudig via een vragenlijst op hun website konden ontdekken welke AI-oplossingen passen bij hun specifieke problemen. De markt staat vol met bewezen tools zoals Typeform, maar daar liep het team tegen een aantal frustraties aan:
- Overkill aan functies: De bestaande tools boden honderden functionaliteiten die voor deze specifieke usecase helemaal niet nodig waren.
- Hoge doorlopende kosten: Voor een abonnement zonder strikte limieten betaal je direct €84,- per maand of meer.
- Gebrek aan flexibiliteit: Je zit vast aan de interface en het ontwerp van de aanbieder, wat de creatieve vrijheid beperkt.
Dit moest anders kunnen, dachten ze. En daar kwamen wij in beeld.
Zelf bouwen vs. kopen
Bij Agentech is de eerste reactie inmiddels niet meer: “er is vast een tooltje voor”. We stelden onszelf de vraag of we dit niet zelf konden bouwen? Wanneer de tijd en kosten die nodig zijn om een externe tool te zoeken en in te richten gelijk staat aan de bouwtijd van een eigen oplossing, kiezen we voor maatwerk.
We zijn met Novyx in gesprek gegaan om tot de kern van hun vraag te komen. Door goed door te vragen naar hun doelen en het klanttraject, kregen we de volledige context scherp. Het ging niet om een simpele vragenlijst, maar om een oplossing die naadloos aansluit op hun werkwijze en klantenbehoeften. In plaats van een bestaand systeem aan te passen, bouwden we met Google AI Studio een eigen oplossing die precies doet wat zij nodig hebben.
Wat er is gebouwd
In nog geen 16 uur, van de eerste uitvraag tot een geteste oplevering op de website, creëerden we een volledig werkend platform. De oplossing is volledig trackable en functionerend opgeleverd.
We bouwden een systeem met twee omgevingen:
- Admin omgeving: Hier kunnen marketingmedewerkers zelf quizzen aanmaken en decision trees visueel opbouwen met vragen en resultaten.
- Quiz omgeving: Een strakke interface voor de eindgebruiker waar iedere vraag doorgaat naar een nieuwe optie of stopt bij een passend resultaat.
Het proces is visueel gemaakt, zodat antwoordopties en resultaten makkelijk te monitoren zijn. Novyx kan nu per onderdeel van de vragenlijst zelf de teksten en trackable links aanpassen. De volledige tool is vervolgens via een simpele HTML-code op de website geplaatst, waarbij het ontwerp volledig aansluit op hun eigen huisstijl.
Wat levert het nu op?
De tool staat inmiddels live en de resultaten zijn direct zichtbaar in de dagelijkse praktijk:
- Tijdsbesparing en gemak: Marketingmedewerkers beheren de tool volledig zelfstandig in een eigen omgeving.
- Geen onnodige kosten: Er zijn geen maandelijkse licentiekosten, waardoor je niet betaalt voor functies die niet worden gebruikt.
- Hoge flexibiliteit: De tool is volledig op maat gemaakt, zonder de beperkingen van standaard software.
Het team van Novyx kan nu op een moderne manier leads verder helpen in hun zoektocht, zonder ingewikkelde technische configuraties of hoge kosten.
Snel terugverdiend
Deze case laat zien dat echte verbetering begint bij het scherp kijken naar wat je daadwerkelijk nodig hebt. Niet door zomaar een tool te kopen voor €84,- per maand, maar door gericht te bouwen binnen de eigen behoeften. Door dit administratieve proces te automatiseren, ontstaat er direct meer ruimte om te groeien.
Het is een mooi voorbeeld van hoe maatwerk AI-oplossingen zichzelf razendsnel terugverdienen en wat er nu allemaal al kan met de huidige technologie.
