Shadow AI
Wat is Shadow AI?
Shadow AI is het verschijnsel dat medewerkers AI-tools gebruiken — ChatGPT, Claude, Copilot — zonder dat IT of management ervan af weet. Ze uploaden klantdata, plakken financiële gegevens in AI-tools of gebruiken AI-gegenereerde code in productiesystemen.
Het risico: bedrijfsgevoelige data kan bij externe providers terechtkomen. Er is geen controle op kwaliteit van AI-output. En er is geen zicht op welke data waar naartoe gaat.
De oplossing is niet verbieden maar kanaliseren. Medewerkers gebruiken AI omdat het hen helpt. Bied liever een goedgekeurd, veilig alternatief aan: een bedrijfs-AI-omgeving waar data beschermd is.
Shadow AI is een symptoom van onbenutte vraag. Elke organisatie waar medewerkers stiekem ChatGPT gebruiken, heeft een kans om die energie om te zetten in gestructureerde, veilige AI-adoptie.
Voorbeeld uit de praktijk
Een accountantskantoor ontdekt dat medewerkers klantjaarrekeningen uploaden naar ChatGPT. Het kantoor reageert door een eigen AI-omgeving op te zetten waar klantdata lokaal blijft en medewerkers dezelfde functionaliteit krijgen.
Wat betekent dit voor jouw organisatie?
Agentech helpt je shadow AI om te zetten in gestructureerde, veilige AI-inzet.